Fragen & Antworten

Alle Gegenstände, die wir desinfizieren können, werden regelmäßig desinfiziert. Jedes Team wird beim Eintritt gebeten sich die Hände zu waschen - Desinfektionsmittel steht ausserdem zur Verfügung. Wir befinden uns in einer Industriehalle, sodass der Wartebereich eine Deckenhöhe von knapp 7 Metern aufweist - Es ist also fast wie draußen. Alle Teams bekommen einen festen Sitzplatz, mit Abstand zu Anderen. Unsere Mitarbeiter*innen werden jeden Tag getestet.

Während der Einführung besteht Maskenpflicht. Sobald ihr in den Raum geht und mit eurer Gruppe startet, dürft ihr die Maske abnehmen. Während des Spiels müsst ihr also keine Masken tragen.

Ja, vor Ort müsst ihr einen Negativtest vorweisen. Entweder in digitaler Form oder ausgedruckt. Dabei reicht kein selbst durchgeführter Schnelltest, sondern ein von offizieller Stelle bestätigter Test. Dieser darf nicht älter als 24 Stunden sein. Geimpfte (Die 2.te Impfung muss bereits 2 Wochen her sein) und Genesene benötigen keinen Test, jedoch einen Nachweis. Das kann sich bis zum 16.06 natürlich nochmal geändert haben - die FAQ`s werden immer aktualisiert. Also schaut vor Eurem Spieltermin noch einmal rein, welche Bestimmungen für Euren Spieltermin gelten.

Unsere Gutscheine sind ab Kaufdatum 3 Jahre gültig. Sollte Dein Gutschein im Jahr 2020 ablaufen, kontaktiere uns bitte vor Ablauf des Gutscheincodes. Wir sind gern bereit diesen nochmals zu verlängern.

Unsere Spiele finden ab dem 16.06.21 wie gewohnt statt. Um die Ansteckungsgefahr auf ein Minimum zu reduzieren, haben wir folgende Maßnahmen ergriffen: - Alle Teams werden darauf hingewiesen, sich beim Eintreffen als erstes die Hände zu waschen. - Es steht Desinfektionsmittel für unsere Spieler zur Verfügung. - Die Spieltermine sind so getaktet, dass nicht zu viele Personen auf einmal zu uns kommen und wir somit im Wartebereich genug Abstand halten können. Jedes Team bekommt seinen festen Sitzplatz zugeordnet.

Schreibe uns gerne eine Nachricht und wir freuen uns Dir zu antworten! Vor Allem, wenn man noch nie gespielt hat ist es schwer sich vorzustellen was einen erwartet. Rufe uns auch gerne an!

Da es zu jedem Zeitpunkt möglich ist den Spielraum eigenständig zu verlassen und man während der Spielzeit auch sehr abgelenkt ist, ist es für die meisten Spieler mit Ängsten überhaupt kein Problem. Meistens macht man sich vorher zu viele Gedanken. Wenn man allerdings unsicher ist, empfehlen wir unseren Raum "Magical Mystery" zu spielen - hier habt ihr keine zu engen Räume zu befürchten.

Das Spiel dauert maximal 60 Minuten - allerdings solltet ihr für die Planung die Einführungszeit und anschließende Nachbesprechung mit einkalkulieren. Es ist wichtig mindestens 20 Minuten vor Spieltermin bei uns zu sein. Deshalb sollte man für das gesamte Event mindestens 90 Minuten einplanen.

Bei uns musst du Dir wirklich keine Sorgen machen, denn wir legen großen Wert auf Sicherheit! Du kannst zu jedem Zeitpunkt den Escape Room verlassen, was unsere Rätselspiele absolut ungefährlich macht. In der Einführung erfährst du zu jedem Raum wo sich der Notausgang befindet. Außerdem sind die Räume Kameraüberwacht – Mindestens ein Spielleiter hat Euch die  vollen 60 Minuten im Blick und wäre sofort zur Stelle, falls jemand sich nicht gut fühlt und/oder das Spiel abbrechen möchte. Falls Du trotzdem noch etwas voreingenommen bist spreche gerne mit uns – wir sind sicher wir können Dir jegliche Bedenken nehmen.

Eine Stornierung ist bei Escape Rooms nicht möglich. Bei Nichterscheinen zum Spieltermin wird die Summe des Buchungsbetrags in Rechnung gestellt. Eine Terminverschiebung ist bis 48h vor Eurem Spieltermin kostenlos möglich.